Agent / Agente d'information
Emploi Administrations - Institutions
Bar-le-Duc, 55, Meuse, Grand Est
Vos missions : - Accueil téléphonique tous les matins de 9h15 à 11h15 : informer les usagers sur les dispositifs de subvention Anah et les orienter, le cas échéant, vers les Espaces Conseils France Rénov' - Renseigner les différents tableaux de suivi (suivi hebdomadaire des nouveaux dossier, suivi des conventionnements, .) - Rédaction et envoi des courriers de relance (rappel avant forclusion, relance après forclusion, .) - Préparation et transmission des décisions - Pré-instruction des dossiers de demande de subvention (impression des pièces, complétude des fiches d'instruction, .) - Archivage, scan et copie Liaison hiérarchique : L'agent est rattaché hiérarchiquement à la cheffe du pôle Anah. Il est en relation directe avec les usagers, les opérateurs d'assistance à maîtrise d'ouvrage financés par l'Anah, qui accompagnent les ménages dans le montage de leurs dossiers, et avec le Conseil départemental de la Meuse délégataire des aides à la pierre. Compétences recherchées : Profil technique ou administratif recherché, ayant des connaissances générales dans le domaine du bâtiment Rigueur et organisation Sens du travail en équipe Savoir faire preuve de patience et de[...]
